Chính sách giao hàng
Phí vận chuyển
1. Miễn phí vận chuyển
- Áp dụng cho đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên.
2. Đơn hàng dưới 500.000 VNĐ
- Phí vận chuyển tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển như Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post…
- Phí sẽ được tự động cộng vào đơn hàng khi khách hàng chọn đối tác giao hàng.
3. Phí vận chuyển đặc biệt:
- Với các hình thức như gửi xe ô tô, chuyển phát hỏa tốc, khách hàng thỏa thuận trực tiếp với đơn vị vận chuyển.
- Auto369 hỗ trợ phí nhưng tối đa 50.000 VNĐ/đơn hàng.
4. Phí khi từ chối nhận hàng
- Khách hàng từ chối nhận hàng sẽ chịu phí phạt bằng 1,5 lần phí vận chuyển ban đầu.
Thời gian vận chuyển
- Nội thành TP. Hồ Chí Minh: giao hàng trong vòng 06 giờ sau khi xác nhận đơn.
- Ngoại thành TP. Hồ Chí Minh: giao hàng trong vòng 30 giờ sau khi xác nhận đơn.
- Các tỉnh, thành khác: thời gian giao hàng từ 02 – 04 ngày.
- Khu vực miền núi, hải đảo: thời gian giao hàng từ 05 – 10 ngày.
Trường hợp đặc biệt:
- Thời gian giao hàng có thể thay đổi do thời tiết, thiên tai hoặc sự cố ngoài ý muốn. Auto369 sẽ chủ động thông báo để khách hàng sắp xếp thuận tiện.
Thông tin liên hệ
Nếu bạn cần hỗ trợ về giao hàng, vui lòng liên hệ Auto369:
- Hotline: 0373 554 688
- Website: auto369.com.vn
- Email: auto369.com.vn@gmail.com
Auto369 cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng và an toàn cho khách hàng.
