Chính sách bảo mật thông tin
Auto369 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của khách hàng bao gồm họ tên, số điện thoại, email và địa chỉ trên cơ sở có sự đồng ý của người dùng. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin, chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích, tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân.
Phạm vi thu thập thông tin
– Để sử dụng một số dịch vụ của Auto369 trên website auto369.com.vn hoặc trực tiếp tại cửa hàng, Quý Khách có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân như: họ tên, số điện thoại, email và địa chỉ.
– Bên cạnh đó, khi bạn truy cập website, chúng tôi cũng thu thập một số dữ liệu kỹ thuật như: số lần truy cập, các trang đã xem, liên kết đã nhấp, cùng các thông tin từ trình duyệt như địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ, thời gian truy cập… nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
Mục đích thu thập thông tin
Auto369 thu thập thông tin cá nhân của khách hàng để:
– Hỗ trợ xử lý đơn hàng và dịch vụ.
– Thực hiện bảo hành sản phẩm.
– Tư vấn, chăm sóc khách hàng và giải đáp thắc mắc.
– Gửi thông tin, ưu đãi khi khách hàng đăng ký nhận thông báo.
Thời gian lưu trữ thông tin
– Dữ liệu cá nhân của khách hàng được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc theo quy định của pháp luật.
– Trong mọi trường hợp, Auto369 cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng và áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn dữ liệu trên hệ thống.
Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
- Địa chỉ: 53 Đường Huỳnh Thị Hai, Phường Trung Mỹ Tây, Thành phố Hồ Chí Minh
- Hotline: 0373 554 688
- Thời gian làm việc: Thứ 2 – Chủ nhật (08:00 – 20:00)
- Email: auto369.com.vn@gmail.com
- Website: https://auto369.com.vn
Phương tiện tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
– Khách hàng có quyền cung cấp, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.
– Bạn có thể thực hiện bằng cách đăng nhập tài khoản hoặc liên hệ với Auto369 để được hỗ trợ.
– Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại vui lòng gửi về: auto369.com.vn@gmail.com – chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Auto369 cam kết bảo mật toàn bộ thông tin cá nhân của khách hàng được cung cấp trên website hoặc trực tiếp tại cửa hàng theo đúng chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý hợp pháp của khách hàng.
– Auto369 không sử dụng, không chuyển giao, không tiết lộ thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự chấp thuận của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
– Trong trường hợp hệ thống lưu trữ dữ liệu bị xâm nhập trái phép dẫn đến rủi ro mất mát thông tin, Auto369 sẽ thông báo kịp thời đến cơ quan chức năng và khách hàng để phối hợp xử lý.
– Mọi thông tin giao dịch trực tuyến và chứng từ điện tử đều được bảo mật tại hệ thống dữ liệu an toàn.
– Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu và đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị công cộng.
– Auto369 không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh do khách hàng cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quý khách vui lòng liên hệ Auto369 để được tư vấn chi tiết về sản phẩm và dịch vụ.
